Private police
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
**সর্বশেষ হালনাগাদ: 22/09/2026 **
**AmarBazar24 (amarbazar24.com)** (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার (আমাদের ক্রেতা, ভিজিটর ও সেলার) গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
### ১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
– **অ্যাকাউন্টের তথ্য:** নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।
– **অর্ডারের তথ্য:** ডেলিভারি ঠিকানা, কেনা পণ্যের তালিকা, অর্ডারের সময়।
– **পেমেন্টের তথ্য:** আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেস হয় সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে।
– **সেলারের তথ্য:** দোকানের নাম, ঠিকানা, ব্যাংক/মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (withdraw করার জন্য), NID/ট্রেড লাইসেন্স (যদি লাগে)।
– **টেকনিক্যাল তথ্য:** IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের তথ্য, কুকি।
– **ব্যবহারের তথ্য:** কোন প্রডাক্ট দেখেছেন, সার্চ করেছেন, রিভিউ বা ভিডিওতে লাইক/কমেন্ট করেছেন।
### ২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
– অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে।
– অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
– সেলারদের withdraw request প্রসেস করতে।
– প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
– প্রয়োজনে অফার, নোটিফিকেশন বা আপডেট পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
– ওয়েবসাইট উন্নত করতে (কোন প্রডাক্ট বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে)।
### ৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করি
– **সেলার:** আপনার অর্ডার সংশ্লিষ্ট সেলারের সাথে (ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য) শেয়ার হয়।
– **কুরিয়ার সার্ভিস:** ডেলিভারির জন্য নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয়।
– **পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান:** bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক লেনদেন প্রসেস করতে।
– **আইনি প্রয়োজনে:** আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
– আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
### ৪. কুকি (Cookies)
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন, কার্টের পণ্য মনে রাখা যায়, এবং সাইটের ব্যবহার বোঝা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
### ৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সাধারণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা (এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার) ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
### ৬. আপনার অধিকার
– নিজের তথ্য দেখা ও সংশোধন করার অধিকার (অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে)।
– অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
– মার্কেটিং ইমেইল/এসএমএস বন্ধ করার অধিকার।
এসব করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: **info@amarbazar24.com**
### ৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। জেনেশুনে আমরা শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
### ৮. নীতির পরিবর্তন
এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
### ৯. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: **info@amarbazar24.com**
📞 ফোন: **01332131953**
📍 ঠিকানা: **Dhaka, Bangladesh**
—
## Privacy Policy (English)
**Last Updated: 22/09/2026**
**AmarBazar24 (amarbazar24.com)** (“we”, “us”, “our”) values the privacy of our customers, visitors, and sellers. This policy explains what information we collect, why we collect it, and how we protect it.
### 1. Information We Collect
– **Account information:** Name, email, phone number, password (stored encrypted).
– **Order information:** Delivery address, list of purchased products, order time.
– **Payment information:** We do not store your full bKash, Nagad, Rocket, Upay, or card details on our servers. Payments are processed directly through the respective payment provider.
– **Seller information:** Shop name, address, bank/mobile wallet number (for withdrawals), NID/trade license (if required).
– **Technical information:** IP address, browser, device information, cookies.
– **Usage information:** Products viewed, searches made, likes/comments on reviews or videos.
### 2. How We Use Your Information
– To process orders, deliveries, and provide customer support.
– To create and manage your account.
– To process seller withdrawal requests.
– To prevent fraud and maintain security.
– To send offers, notifications, or updates when relevant (you may opt out).
– To improve our website (understanding what’s popular, fixing issues).
### 3. Who We Share Information With
– **Sellers:** Order-related information is shared with the relevant seller for fulfillment.
– **Courier services:** Name, address, and phone number are shared with courier partners for delivery.
– **Payment providers:** To process transactions via bKash, Nagad, Rocket, Upay, or bank transfer.
– **Legal requirements:** Information may be disclosed if legally required by a court or government authority.
– We do not sell your personal information to third parties.
### 4. Cookies
Our website uses cookies to keep you logged in, remember your cart items, and understand how the site is used. You can disable cookies in your browser settings, though some features may not work properly as a result.
### 5. Data Security
We use standard security measures (encryption, secure servers) to protect your information. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security.
### 6. Your Rights
– The right to view and correct your information (via account settings).
– The right to request deletion of your account.
– The right to opt out of marketing emails/SMS.
To exercise these rights, contact us at: **info@amarbazar24.com**
### 7. Children’s Privacy
Our website is not intended for anyone under the age of 18. We do not knowingly collect information from children.
### 8. Changes to This Policy
This policy may be updated from time to time. We will notify users of any significant changes via the website.
### 9. Contact Us
For any questions, please contact:
📧 Email: **info@amarbazar24.com**
📞 Phone: **01332131953**
📍 Address: **Dhaka, Bangladesh**